第１条（総則）

• １．本規約は、株式会社KIZUNA（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイトである、「Kizu-Navi.com」を利用する者（以下「利用者」といいます）が、利用に際し遵守すべき事項を定めたものです。
• ２．利用者は、「Kizu-Navi.com」の利用に関し、本規約のほか、本規約の下位規約、ルール、ガイドラインおよびヘルプ等（以下総称して「本規約等」といいます）の定めに従うものとします。

第２条（定義）

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。

• (1) 「利用者」とは、「Kizu-Navi.com」を閲覧し、または、投稿するなど、同サイトを利用するものをいいます。
• (2) 本サービスとは、当社が「Kizu-Navi.com」を通じて利用者に対して提供するサービスの総称をいいます。
• (3) 「会員」とは、この規約を同意のうえ入会登録をし、本サービスを受けることのできる者として、当社が入会を認めた個人をいいます。
• (4) 「店舗」とは、「Kizu-Navi.com」掲載施設のうち、商業施設のことをいいます。
• (5) 「加盟店」とは、店舗のうち、当社と加盟契約関係にあるものをいいます。
• (6) 「レビュー」とは、店舗について利用者が「Kizu-Navi.com」に投稿する感想、評価、画像、映像、その他の情報をいいます。

第３条（仕様）

１．レビューを投稿することができる店舗の範囲、投稿の期間の設定、投稿の制限、投稿のガイドライン、その他本サービスの仕様に関する事項は、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

２．当社は、その裁量でいつでも、本サービスの仕様の全部または一部を変更することができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。また、当社は本サービスの仕様変更により利用者に損害が生じたとしても、その損害につき一切責任を負わないものとします。

第４条（手続の履践）

利用者は、本サービスを利用した場合には、この規約に同意したものとみなされ、また、サービスを利用する際は、個々のサービスごとに、当社を経るものとします。

第５条（利用者の参加）

利用者は、第９条以下に定める手続きにしたがい入会登録をして、以下の各号の通り、「Kizu-Navi.com」へ参加することができます。

• (1) 店舗レビューの投稿

第６条（禁止行為）

１．利用者は本サービスを利用するにあたり、以下の各号に規定する行為をしてはならないものとします。

• (1) 下記に規定する内容を含むレビューを投稿すること
• • ①当社、店舗または第三者を誹謗中傷する内容
  • ②衛生管理面の問題等、しかるべき当局へご連絡いただく内容
  • ③犯罪行為に結びつく、もしくは助長する内容
  • ④店舗などへの個人的なクレーム、及びトラブルや支払いに関する内容
  • ⑤法令に反する内容
  • ⑥営利を目的としたものや個人的な売買・譲渡を持ちかける内容
  • ⑦特定の政治的または宗教的主張を含む内容
  • ⑧根拠なくサービス提供者の評判を毀損しまたは信用不安を引き起こすおそれのある内容
  • ⑨当社、サービス提供者または第三者の知的所有権（著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権、ノウハウが含まれるがこれに限定されない）、名誉、プライバシーその他の権利を侵害しまたはそのおそれのある内容
  • ⑩差別的表現を含む内容
  • ⑪実際の体験に基づかない内容
  • ⑫その全部または大部分がオリジナルではない内容
  • ⑬その他当社が不適切と判断する内容
• (2) 同一店舗の１回の利用について、２件以上のレビューを投稿する行為
• (3) 店舗の経営者、従業員その他の関係者が、自らの店舗、商品またはサービスに関し、レビューを投稿する行為
• (4) レビュー内にＵＲＬまたはメールアドレスを記載する行為
• (5) 「Kizu-Navi.com」の提供する情報を当社の事前の同意なく、複写、もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売、またはこれらの目的で使用するために保管する行為
• (6) 有害なプログラム、スクリプト等を書き込む行為
• (7) 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
• (8) サービスによりアクセス可能な当社または他者の情報を改ざん、消去する行為
• (9) 他者の設備またはサービス用設備（当社がサービスを提供するために用意する通信設備、通信回線、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下同様とします。）に無権限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為
• (10) 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により他者の個人情報を収集する行為
• (11) 当社の提供するサービス（本サービスを含みますがこれに限られません）に悪影響を及ぼす行為
• (12) 実在または架空の第三者になりすましてサービスを利用する行為
• (13) 本規約、法令ないし公序良俗に反する行為
• (14) その他当社が不適切と判断する行為

２．利用者が前項の規定に違反した場合、当社は予告なく以下の各号に規定する措置をとることができるものとします。

• (1) レビューの非掲載ないし削除
• (2) 会員資格の停止、取消
• (3) その他当社が必要と判断する措置

第７条（レビューの利用）

１．利用者が「Kizu-Navi.com」に書き込みを行った時点で、当該書き込み内容の国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利（当社から第三者に対する再使用許諾権を含む。）を、利用者が「Kizu-Navi.com」に対して許諾したものとします。

２．当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。

３．当社は、「Kizu-Navi.com」においてレビューを利用する際、書き込み内容の一部を要約・抜粋・修正したり、投稿された写真（画像）のサイズ変更・切り抜きを行うなど一部改変等する場合があります。

４．書き込みを行った利用者には、当該書き込みの内容について、自身が複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、著作権法上の権利を全て有していることを保証していただきます。また、第三者の著作物等を利用して書き込みを行う場合には、当該書き込みを行った利用者の責任と負担において当該著作物等の利用に必要な権利処理がなされていることを前提とさせていただきます。

５．レビューの掲載・非掲載、表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。

第８条（「Kizu-Navi.com」提供情報の利用）

１．利用者は、当社が承認した場合（当該情報に関して権利をもつ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含みます。）を除き、サービスを通じて入手したいかなるデータ、情報、文章、発言、ソフトウェア等（以下、併せて「データ等」といいます。）も、著作権法で認められた私的利用の範囲を超える複製、販売、出版のために利用することはできません。

２．利用者は、前項に違反する行為を第三者にさせることはできません。

第９条（会員登録）

本サービスにおいて第５条所定の行為をなし、ポイントを獲得しようとする利用者は、この規約に同意し、入会登録をするものとします。本サービスの入会登録をした場合には、この規約に同意したものとみなされます。 この規約に同意できない場合には、会員はいつでも所定の手続きにより退会することができます。

第１０条（入会登録）

１．入会登録を行える者は、以下に該当する者とします。

• (1) 日本国内に居住する１６歳以上の個人
• (2) 当社が電子メールにより連絡することが可能なコンピュータ用電子メールアドレスを保持する者
• (3) その他当社が随時定める入会登録資格に該当する者

２．入会登録を希望する者は、当社が定める手続に従って、氏名、ニックネーム、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス等その他会員登録のために必要なものとして当社ウェブサイトの入会登録画面において必要事項を届け出るものとします。入会登録は、一登録につき一電子メールアドレスとします。

３．当社は、入会登録を希望する者が以下のいずれかに該当する場合、その入会を承認しないことがあります。また、当社が入会申込の承認をした会員が以下のいずれかに該当することが判明した場合には、当該承認を取り消すことがあります。

• (1) 入会登録をした個人が実在しない場合
• (2) 入会登録をした時点で規約違反等により会員資格の停止処分中であり、又は過去に規約違反等で本サービスから除名処分を受けたことがある場合
• (3) 会員が当社に届け出た事項に虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
• (4) 入会登録者が個人でない場合
• (5) 他人もしくは架空の個人情報を使って入会登録を行った場合
• (6) 入会登録者が既に会員である場合
• (7) 入会登録者が第１７条に定める会員資格の停止または取消の事由のいずれかに該当する場合
• (8) その他当社が会員となることを不適切と判断した場合

第１１条（パスワード等の管理）

1. 会員は、本サービスの提供を受けるためには、会員登録時に設定するIDとパスワードを使用するものとします。パスワードは会員本人が責任をもって管理するものとし、パスワードの盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う損害、費用の発生について、当社は一切の責任を負いません。

2. 会員は、自己の個人認証情報および認証を条件とするサービスを利用する権利を、他者に使用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないものとします。会員の認証がなされたサービスの利用やそれに伴う一切の行為は、本項に反してなされた他者によるサービスの利用やそれに伴う一切の行為（機器の設定により、会員自身が関与しなくとも認証がなされ、他者による利用が可能となっている場合を含みます。）も含め、当該利用や行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、会員による利用および行為とみなします。

第１２条（秘密保持及び会員情報の保護）

１．会員が当社に届け出た事項及び会員の本サービス利用に関する情報等、 当社がこの規約に係る業務に関して取得し、または記録した情報(以下「会員情報」といいます。)は当社が所有します。 当社は、会員情報を、この規約で定める場合のほか、別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取扱うものとします。

２．当社は、会員情報を、本サービスの提供以外の目的のために利用せず、 また第三者に開示したり、提供したりしないものとします。但し、次の各号に定める事項については、 会員は当社による会員情報の利用及び提供にあらかじめ同意します。

• (1) 当社が認めた第三者または業務提携会社に対して、本サービスの業務の処理を委託する目的で会員情報を提供すること。ただし、当社と当該第三者または業務提携会社との間には、会員情報の機密保持に関する契約等が交わされるものとします。
• (2) 会員に対し、当社または本サービスについて当社と提携する企業・団体、広告主、加盟サイト等の広告宣伝、サービス提供その他の告知等のために電子メールまたは郵便物等を送付すること。
• (3) マーケティング、新規サービス開発またはサービス向上の目的のために、当社が会員情報の属性やデータを集計・分析し、個人の識別・特定が通常できない状態に加工したものを作成し、当社が利用することまたは加盟サイトの運営者や当社が認めた第三者に提供すること
• (4) 本サービスについて当社と提携する企業が行うサービスへの入会または提供のために、会員の同意を得たうえで会員情報を提供し、または利用すること
• (5) 会員が他の会員または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合、当社が会員に関する情報を当該第三者や関係当局もしくは関連諸機関に通知すること
• (6) 裁判所の発行する令状、捜査事項照会書に基づいて、また関係官庁の要請に基づいて開示すること
• (7) 会員の投稿したレビューが第三者の権利を侵害するとして当該第三者から請求があった場合、その他法令の定める手続に従って請求された場合、当社は当該レビューを投稿した利用者の個人情報を法令の定める手続に従って開示すること

３．会員は、本サービスの利用上発生した当社、会員同士、加盟店または当社の業務提携会社との間の苦情、クレーム、訴訟に関して、当社が要求する事項 (文章、口頭による交渉を含みますがこれに限定されません。)をすべて当社に開示するものとします。

第１３条（届出事項の変更）

１．会員は、入会登録時に当社に届出た事項及び本サービス利用によるポイント実績等の会員情報をいつでも「Kizu-Navi.com」から閲覧することができます。

２．会員は、当社に届け出た事項に変更があった場合には、直ちに当社に届け出るものとします。

３．前項の届出がなかったり、登録情報の不備により、当社からの通知や特典などの送付物の到着遅延、不達が生じても、会員宛に通常到達すべきときに到達しているものとみなし、これにより会員の不利益が生じても当社は責任を負いません。

第１４条（会員への通知方法）

１．当社から会員に対する通知は、この規約に別段の定めのある場合を除き、会員があらかじめ当社に届け出た電子メールアドレス宛の電子メール、当社のウェブサイト上の掲示またはその他当社が適当と認めるその他の方法により送信または掲示されるものとします。

２．当社から会員に対する通知が電子メールで行われる場合、当社は、会員の加入する電子メールサービスのサーバー宛に電子メールを発信し、 当該サーバーに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。前項の通知が当社のウェブサイト上の掲示により行われる場合、当該通知がウェブサイト上に掲示され、会員がウェブサイトにアクセスし当該通知を閲覧することが可能となったときをもって会員への通知が完了したものとみなします。

第１５条（退会）

１．会員は、いつでも当社所定の手続きにより本サービスから退会することができます。退会したときは、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、また退会にともなって当社に対して何ら請求権も取得しないものとします。

２．会員に次の各号のいずれかの事由が生じた場合、当該会員はその事由が発生した時点で退会したものとみなされます。

• (1) 死亡
• (2) 第１０条１項２号及び３号の要件を喪失した場合
• (3) 同条３項により承認が取り消された場合
• (4) 本サービスについて当社と提携する企業が行うサービスへの入会または提供のために、会員の同意を得たうえで会員情報を提供し、または利用すること
• (5) 会員が当社に届け出た連絡用電子メールアドレスへのメールが不達になり、その状態から復帰する見込みがないと当社が判断した場合

第１６条（会員の地位の貸与・譲渡）

会員の地位はいかなる人へも貸与、譲渡、質入れなどをすることはできません。 会員の地位の貸与、譲渡、質入れ等に伴う会員その他の第三者への損害、費用の発生について、 当社は一切の責任を負いません。会員の地位の貸与、譲渡、質入れ等に関連して当社に損害、 費用が発生した場合、当該貸与、譲渡、質入れ等を行った当事者がその全額を賠償するものとします。

第１７条（会員資格の停止、取消）

１．会員が次の各号の一つにでも該当する場合は、当社は、該当会員の会員資格を会員に何ら事前に通知及び催告することなく、一時停止または取消すことができます。

• (1) 第１０条３項に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合
• (2) 会員がＩＤまたはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
• (3) 会員が当社の提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合
• (4) 会員が不正の目的をもって本サービスを利用し、または他の会員または第三者に利用させた場合
• (5) 会員が複数のコンピュータにて繰り返し電子メールアドレスを変更しながら弊社のポイントサービスを利用した場合
• (6) 会員に不正もしくは不正の恐れがある場合、または第三者による不正の防止を行なうために必要な場合
• (7) 会員が本規約のいずれかの条項に違反した場合
• (8) 会員について、差押、仮差押、仮処分、滞納処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合
• (9) 会員が第６条１項に定める禁止行為をした場合
• (10) その他当社が会員として不適当と判断した場合

２．前項に基づき当社が会員資格の一時停止または取消したことにより当該会員が本サービスの利用ができなくても、当社は一切その責任を負いません。また当社、店舗または第三者が被った損失、損害及び費用(弁護士費用を含む)を会員は補償するものとします。

第１８条（会員データの変更・削除）

１．会員がサービス用設備に登録したデータ等が、当社が各サービスごとに定める所定の期間または量を超えた場合、当社は会員に事前に通知することなく削除することがあります。またサービスの運営および保守管理上の必要から、または登録データに不正が発見された場合、または当社が変更を必要とすると判断した場合、会員に事前に通知することなく、会員がサービス用設備に登録したデータ等を変更または削除することがあります。

２．当社は、前項に基づくデータ等の削除に関し、いかなる責任も負いません。

第１９条（利用者の責任）

１．利用者は、本規約等の違反により当社または第三者に損害を発生させた場合、当該損害の全額（弁護士費用を含みます）を補償するものとします。

２．利用者は、本規約等の違反、第三者の権利侵害その他本サービスの利用に起因もしくは関連して第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等について、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

第２０条（免責等）

１．レビューは利用者の責任において投稿されるものであり、当社はレビューの内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき一切保証しないものとします。掲載された書き込み内容、画像によって生じた損害（利用者が作成した各種コンテンツによるコンピュータ・ウィルス感染被害なども含みます）や、利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしません。

２．当社はレビューが本規約等に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。

３．当社は、「Kizu-Navi.com」に掲載された情報の内容の正確性、信頼性、目的適合性、非侵害性等につき一切保証しないものとします。また、掲載された加盟店に関する情報によって生じた損害や、利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしません。

４．当社は、利用者及び加盟店によってリンクされたウェブサイトに関していかなる保証も致しませんし、リンク先で生じた損害に対し、一切の補償及び関与を致しません。

５．当社は、加盟店がスポンサーとなる懸賞に関する会員・スポンサー間のトラブルについて一切関知いたしません。

６．利用者は、当社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により本サービスの提供が中断または停止される場合があることを了承し、当該中断または停止に関し、当社に対し補償を求めないものとします。

７．前各項のほか、当社は本サービスに関して利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第２１条（本規約等の改定）

当社は、いつでも本規約等を改定することができるものとします。改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示したときに効力を生じ、利用者が本規約等の改定後に本サービスを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。

第２２条（準拠法）

この規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

第２３条（合意管轄）

本契約に関する訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

以上